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Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

Nom de l'entreprise : THE-WARMUP LLC
Type : Domestic LLC
Date d'incorporation : 01 Décembre 2025
État : New Mexico (NM)
Business ID : 0008064934
EIN (IRS) : 41-2849620
Adresse principale : 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110
Email de contact : timeo@the-warmup.io

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre THE-WARMUP LLC (ci-après "le Prestataire") et toute personne morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier des services d'implémentation de closers et d'accompagnement commercial.

Ces services s'adressent exclusivement à des professionnels dans le cadre de relations B2B (Business to Business).

3. Services proposés

Le Prestataire propose deux formules principales :

CLOSER-MATCH

  • Prix : 500€
  • Durée : 7 à 10 jours
  • Implémentation et onboarding du closer A-Player
  • Garantie de remplacement
  • Closer payé 100% à la commission

THE-WARMUP

  • Prix : Variable selon le profil du business du Client
  • Durée : 3 mois minimum d'accompagnement
  • Implémentation & onboarding du closer
  • Management pendant 3 mois
  • Double garantie (remplacement et résultat)
  • Implémentation du processus WarmUP™
  • Suivi hebdomadaire & KPIs

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros (€) ou en dollars américains ($) selon la devise choisie lors de la commande.

Les closers sont rémunérés 100% à la commission sur les ventes générées. Les modalités exactes de commission sont définies dans le contrat de prestation spécifique à chaque Client.

Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la signature du contrat de prestation, par virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Prestataire.

5. Conclusion du contrat

Le contrat est réputé conclu dès la signature du devis ou du contrat de prestation et la réception du paiement initial (si applicable). Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant toute commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les prestations proposées s'adressent exclusivement à des professionnels dans le cadre de relations B2B. En conséquence, aucun droit de rétractation n'est applicable aux présentes CGV.

7. Annulation et remboursement

Une fois le contrat signé et la prestation démarrée, aucune annulation n'est possible, sauf en cas de force majeure dûment justifiée et acceptée par le Prestataire.

Aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison de l'annulation, sauf décision expresse et écrite du Prestataire dans des circonstances exceptionnelles.

8. Garanties

Garantie de remplacement : Si le closer initialement assigné ne convient pas ou ne performe pas selon les standards définis, le Prestataire s'engage à le remplacer dans un délai raisonnable.

Garantie de résultat (formule THE-WARMUP) : Si les objectifs convenus ne sont pas atteints à l'issue de la période d'accompagnement, et sous réserve du respect des conditions d'application, l'accompagnement peut être prolongé gratuitement jusqu'à l'atteinte des objectifs ou dans la limite convenue contractuellement.

9. Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution de la prestation
  • Collaborer activement avec le Prestataire et le closer assigné
  • Mettre à disposition les ressources nécessaires (accès CRM, supports de vente, etc.)
  • Respecter les engagements convenus dans le contrat de prestation

10. Responsabilité

Le Prestataire met tout en œuvre pour fournir des services de qualité. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-atteinte des résultats si le Client ne respecte pas ses obligations ou si des éléments extérieurs indépendants de la volonté du Prestataire empêchent la bonne exécution de la prestation.

La responsabilité du Prestataire est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client.

11. Confidentialité

Les parties s'engagent à maintenir confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre de la prestation. Cette obligation de confidentialité reste en vigueur pendant toute la durée du contrat et pour une durée de 2 ans après sa fin.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments fournis par le Prestataire (processus WarmUP™, méthodologies, documents de formation, etc.) restent la propriété exclusive du Prestataire. Le Client s'engage à ne pas les reproduire, diffuser ou exploiter sans autorisation écrite préalable.

13. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur (RGPD, lois américaines sur la protection des données).

14. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit de l'État du New Mexico, États-Unis. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de l'État du New Mexico seront seuls compétents.

15. Modifications des CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de signature du contrat de prestation.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
Email : timeo@the-warmup.io

Dernière mise à jour : 11 décembre 2025